Livisto Blog
Digiscouts – wir waren dabei!
Wir leben in einer Welt, in der die Digitalisierung eine so große Rolle wie noch nie zuvor gespielt hat. Deshalb haben wir Azubis die Chance ergriffen, mit Hilfe des RKW Teams einen Prozess aus dem Alltag der LIVISTO zu digitalisieren.
Wir haben in den letzten Monaten daran gearbeitet unsere Idee in die Realität umzusetzen. Unser Ziel war es, den Post-Versand der Überprüfung der Apothekenbescheinigung zu digitalisieren, sodass diese per E-Mail stattfindet. Dadurch sparen wir an Kosten und enormen Personalaufwand, handeln nachhaltiger und arbeiteten effizienter.
Da ihr euch sicherlich fragt, was es mit der Überprüfung der Apothekenbescheinigung auf sich hat, hier eine kurze Erklärung:
Es ist von den Behörden vorgegeben, dass wir als Pharmaunternehmen sicherstellen, dass wir nur an Kunden verkaufen, die eine aktuelle Apothekenbescheinigung besitzen. Jeder Kunde muss, auf die Gültigkeit seiner Apothekenbescheinigung, alle drei Jahre überprüft werden.
Ihr könnt euch also sicherlich vorstellen, wie viel Zeit dieser Prozess auf sich genommen hat – bis jetzt! Ab Mitte des Jahres werden wir den Versand über ein externes Online-Portal starten. Hierbei setzen wir auf personalisierte Anschreiben und die Möglichkeit der unkomplizierten Rücksendung per Mail.
Das Projekt hat die Organisationsfähigkeit und das Arbeiten miteinander gestärkt, wir konnten einige Erkenntnisse daraus gewinnen und für unseren Berufsweg mitnehmen.
